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外面下着瓢泼大雨，店里比较冷清，一位长发飘飘的女子进入了我的视线。她合上雨伞，放在门口的便民服务桶里，走到我的跟前。
“您好，请问办理什么？”
女子没有搭腔
我提高了嗓门：“您好，请问办理什么？”
女子这才回过神，向我比划着一连环的动作——对不起，我听不见。
我的心为之一震，她刚进来的时候，我怎么也无法联想到这位妙龄女子会是一位聋哑人。我递了一只笔和一张纸给她写字，她向我摆摆手——她不识字。如果月检小组抽查到那一天的监控，请不要讶异我的举动。我不懂哑语，现在只能光靠简单的肢体语言跟她交流。她指指业务台里边的礼品，我大体能意会到她对那些礼品很感兴趣。于是我便用动作跟她解释说：“50元送一条毛巾（摊开五个手指头手心手背比一下表示50元，双手摊开朝向女子表示送，双手张开在面前来回旋两个圈表示洗脸，在面前画一个长方形表示洗脸用的毛巾）；150送一条皮带（我站起来在腰部位置比一个系皮带的动作）；200送一套功夫茶具（双手弯曲虎口张开，手心相向比一个表示功夫茶具托盘的形状动作，比三个茶杯放在托盘上，右手屈指握拳微倾斜表示冲茶）。
她会心一笑，双手相拱鼓掌了两下，笑容很美，弯弯的眼睑很像月牙弯，我很庆幸我的解释她能懂。后来女孩选择了100元送两条毛巾，洁白的颜色跟她的肌肤一样美。
女孩走了，我看着她的身影渐行渐远。我的心中萦绕着一首歌：“我能听见你的忧郁，却难告诉你，当我开口，声音就会消失在空气里……”
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